Declaración MG Motor

10 julio de 2023.- Cómo MG Motor, siempre estamos pendientes de entregar la mejor atención a nuestros clientes, tanto en el área de venta como en el área de post venta, teniendo todos los canales de comunicación abiertos para nuestros usuarios. 

Respecto a la alerta de seguridad para los modelos ZS y ZX, sólo se presenta en el módulo SCS del sistema ABS. Para tranquilidad de nuestros clientes y público general, a nivel mundial no se han reportado incidentes relacionados, como tampoco en Chile. 

Cómo MG Motor, hemos seguido todos los protocolos de revisión de los vehículos, lo que ha sido informado a los clientes de forma oportuna. Se ha conversado y ofrecido distintas soluciones para que este cambio de pieza no genere molestias a los clientes.

En línea a lo que indica la Ley del Consumidor, desde MG Motor buscamos que el cambio sea lo más rápido posible, gestionaremos cada caso y según la legislación vigente podemos ofrecer un vehículo de cortesía, siempre y cuando la compra se haya realizado con un máximo de 6 meses, como lo estipula la ley en Chile (https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-64652.html).

Si alguno de los clientes tiene alguna duda si a su auto está afecto a esta campaña, les aconsejamos visitar nuestra sitio web https://www.mgmotor.cl/ en la sección Campañas y Recall o acercarse a los concesionarios para agendar una revisión, la cual es completamente gratuita.